編者按
  7月8日,備受關註的鎚子手機開售。可就在此之前不到3天,鎚子科技創始人羅永浩在5日夜間發佈微博稱,首批發貨量將不會超過每天1000部———此舉可謂一石激起千層浪,馬上引起網友的熱烈圍觀,當然也有廣泛甚至是尖銳的質疑。
  不管是羅永浩自己強調的對產品精益求精,還是網友質疑最多的“為什麼要憋到現在才說”,雙方看上去都各有一些道理。然而我們試圖通過圍繞這一事件的激烈辯論,來反思民眾對待創新的態度,以及是否如某一派意見所說的“中國缺乏包容創新的土壤”。也只有在行業的大環境發生改變的情況下,科技的創新才能夠贏得足夠的尊重,才有可能真正出現中國的喬布斯、中國的蓋茨。
  □ 何川(知名財經專欄作者)
  今天(7月7日,編者註)看到很多媒體,對著羅永浩的一條微博———鎚子手機首日出貨量不會超過1000台———冷嘲熱諷,那態度就像在說:你不是很拽嗎?你不是註定很牛嗎?
  我覺得這挺令人遺憾的,不是說羅永浩與鎚子手機的出貨量,而是一眾媒體面對這件事的態度和立場。
  我們已經高喊創新、鼓勵創新了很多年,但時至今日,似乎我們仍不解創新之真義,多數媒體的骨子裡還都只流淌著一種站著說話不腰疼的看熱鬧心態。
  當然,媒體是有權利質疑的,但除了質疑,能否也給出一些理性客觀的分析?尤其面對那些“別人的創新之舉”,能否多給一點寬容與鼓勵。
  因為即便過去十幾年,互聯網成就了無數的草莽英雄,但創業、創新在目前還可以說是一件“九十九死一生”的事兒,那些看起來酷炫無比的成績,無一不是從一窮二白、荊棘滿佈、困難重重開始的,也有很多位功成名就的大佬曾在多個場景坦陳,如何一將功成萬骨枯……我們且不論羅永浩這等毫無手機製造經驗的創業者最終能達到什麼高度,鎚子手機最終能走多遠,就算蘋果、三星這種已經成功的大企業,面對它們時有發生的創新之舉,也應該抱有鼓勵與認可的態度,這是最基本的。
  有了這個基礎,怎麼分析、質疑甚至抨擊,我認為都不為過。但如果打心眼裡就是一種“失敗了看笑話”而“成功了說好話”的心態,未免也太功利、太狹隘了。
  我們之所以被平庸包圍,並非我們生而平庸,而是在規避風險與探索未知這兩者之間,向來將前者默認為更好的答案。一個人做一個新東西出來,剛起步,大家都不理解、不信任,表現好的時候叫他狂人,不好的話會罵他是瘋子,是騙子。而一旦他把原來挨罵的一件事做成了,把企業做得成百億上千億了,又會到處有人給他樹碑立傳,把他捧成神。
  在中國的IT界,也曾有過這樣的表述———“中國有13億人口,難道就沒有在智商、個性、創新力方面抵得上喬布斯的年輕人?我覺得,按比例來看絕對有。他們就像種子一樣,但如果落到了一個不寬容的文化土壤上,那就很難支持創新,即使再好的種子也很難長出喬布斯來。”我們每個人都渴望成功,崇拜成功。但實際上這些年下來,整個大環境真正表現出來的,仍只是對一串串數字、一筆筆財富、一單單名利的渴望,卻並沒有拿出足夠的耐心和誠意去接受那個漫長求索而飽受煎熬的過程。試想,如果沒有那個過程,成功不就是一紙空談?在我眼裡,鎚子手機是完全有可能失敗的,羅永浩也不是一定會達到誰誰誰的高度,甚至包括小米這樣的企業,也都可能隨時面臨顛覆、止步不前,然而這都不是最重要的。
  最重要的是我們應該看到羅永浩和鎚子、雷軍和小米……包括其他數之不盡的創業者與創業公司,他們至少敢於選擇一條打破常規、追求卓越的創新之路,千千萬萬的用戶也可能因此有機會享受更好的產品和服務。
  其實創新的真義是什麼?就是敢於承擔別人不能承擔之風險,創造別人不能創造之更好產品和服務的可能。面對這種人,我們理應給予更多的尊重。
  再退一步說,我想羅永浩沒有逼著任何一個用戶、任何一個媒體去預訂哪怕半部手機,退款的大門也隨時敞開著,如若用戶內心擔憂,大可抬腿就走,我想羅永浩與鎚子都不是不能接受。
  因為那些真正在乎更好產品、更好體驗的用戶,在內心裡甚至比羅永浩更能承受風險,或者早已做好準備,一如這些年從始至終篤定並追隨iMac、iPod、iPad、iPhone的用戶。創新需要寬容之水來澆灌,不妨給老羅和鎚子們多一點時間。(作者何川系財經專欄作者,本文轉引自其博客,微信公眾號hechuan1101)
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  羅永浩的公開信
  鎚子手機7月8日的發貨量不會超過1000部。未來一兩周量產過程中,隨著富士康生產線調至理想狀態,日產能大概是1800部,月產能大概45000部。當然,如果前面的十幾萬部搶購一空(這簡直是一定的),富士康馬上會加開新生產線。
  因為我們在做工方面的苛刻要求,目前產線上的良品率較低,按照我們和富士康工程師的估計,未來一兩周內可以上升至健康合理的正式量產水平。我們只要放鬆一點點品控標準,就會帶來產能上的明顯提升,但相信這不是你們希望的結果……即便這真是你們希望的結果,我們也不會這麼做。
  到目前為止,絕大多數預定我們產品的消費者都是在沒有看過真機的情況下付費的,對於這樣的信任和支持,我們非常非常感謝,同時,我們也為產能感到非常非常抱歉。我們是一家新廠商,新廠商的產能爬坡需要一些時間,希望大家能多一些耐心。當然,如果你們等得不耐煩退單,我們也完全理解。在過去的幾個星期,有些人退單後毫無必要地為這種天經地義的行為給我們留言表示歉意,這樣的深厚情意,總是讓我們在努力前行的道路上,既感惶恐,又由衷感謝。
  (轉引自羅永浩的長微博,有刪節)  (原標題:對羅永浩和鎚子手機的創新不妨多點包容)
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